AI面接の案内メールが届かないとき｜迷惑メール、登録先、再送依頼の確認順

AI面接のメールが見つからないときは、受信箱を眺め続けるより、送信元と登録先を確認します。10分探して見つからなければ、応募企業へ再送を依頼してください。

案内メール、アカウント認証メール、中断後の再開メールでは、送り主も対処も違います。まず「どのメールを待っているか」を切り分けます。

先に探す場所

メールアプリの検索欄へ、サービス名と応募企業名を別々に入れます。受信箱だけで終わらせず、次の場所も見ます。

転送設定を使っている場合は、転送元の受信箱も確認します。スマホのメールアプリで出ないのに、ブラウザ版では見つかることもあります。

応募フォームへ入力したアドレスと、いま開いている受信箱が同じかを見ます。よくあるのは次のずれです。

harutaka AI面接は、メールアドレスが誤っている場合、正しいアドレスで登録をやり直すよう案内しています。ただし企業から直接招待された場合は、応募企業への連絡が必要です。

自分で登録先を確認できないときは、複数アドレスで何度も登録しないでください。応募企業に「登録されているメールアドレスの末尾を確認したい」と伝えるほうが話が早いです。

harutaka AI面接の認証メールは、公式FAQによると `ai_interview_contact@zenkigen.jp` から送られます。迷惑メール設定やドメイン指定受信を使っている場合は、この送信元を許可します。

メールボックスの空き容量も見落としやすい箇所です。容量が一杯なら不要なメールを削除し、その後で企業へ再送を依頼します。空きを作っただけでは、すでに失敗したメールが自動で届くとは限りません。

送信元アドレスはサービスの更新で変わることがあります。この記事の文字列を手入力するより、公式FAQまたは企業の案内に載っているアドレスをコピーしてください。

SHaiNで受検案内を削除した場合、公式FAQは応募企業へ再送を依頼するよう案内しています。

面接を一時中断したあとに「続き」を開くメールは別です。登録したアドレスへ `shain@taleasse.com` から届くと案内されています。メールが見つからず、登録アドレスの誤りが考えられる場合は、SHaiNサポートセンターへの問い合わせ対象です。

最初の招待が来ないのか、中断後のリンクが来ないのか。ここを伝えないと、企業とサービス運営側のどちらへ頼むべきか判断しづらくなります。

問い合わせには、氏名、応募職種、待っているメール、確認済みの内容を入れます。

件名：AI面接の案内メール再送のお願い（氏名）
○○職へ応募している○○です。AI面接の案内メールが確認できません。迷惑メールと別アカウントを検索し、受信容量とドメイン設定も確認しました。登録メールアドレスは○○です。登録先をご確認のうえ、必要であれば再送いただけますでしょうか。

期限当日なら、その事実も書きます。メールが届かないまま期限を過ぎた場合は、AI面接の期限切れへの対処へ進んでください。

再送されたメールは、フラグやスターを付け、受検が終わるまで削除しません。受検URL、期限、問い合わせ先は別のメモにも控えます。中断したとき、招待メールから戻るサービスがあるためです。

確認日：2026年9月19日